Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, Partnereinket, hogy Társaságunk neve megváltozott. Új nevünk:

Takarék Központi Követeléskezelő
Zártkörűen Működő Részvénytársaság

Székhelyünk, levelezési címünk, telefonszámaink változatlanok.

Cégadatok

Székhely: 1125 Budapest, Fogaskerekű utca 4-6.
Levelezési cím: 1125 Budapest, Fogaskerekű utca 4-6.
Cégjegyzékszám: 01-10-043987
Adatkezelési nyilvántartási szám: NAIH-66989/2013
Adószám: 11777584-2-43
Bankszámlaszám: 65100149-11077712 (Pátria Takarékszövetkezet)

Elérhetőségek

Iroda: 1125 Budapest, Fogaskerekű utca 4-6. I. emelet
Telefon: +36 1 329-0621; 329-7861
Telefax: +36 1 349-7530
E-mail tkkzrt@tkkzrt.hu
Ügyfélszolgálati, ügyfelek számára nyitva álló helyiségeink nyitvatartási ideje:
hétfő - csütörtök 8:30 és 16:30 óra között
péntek 8:30 és 14:00 óra között

A PDF kiterjesztésű dokumentumok megnyitása az Adobe Reader programmal lehetséges.
A honlap utolsó frissítésének dátuma: 2017.08.10.

Tájékoztatjuk Tisztelt Partnereinket, Ügyfeleinket, hogy
a honlapunkon található valamennyi dokumentumban (szabályzatban, nyomtatványon)
a Banküzlet Zrt. név alatt Takarék Központi Követeléskezelő Zrt.,
székhelyként, egyben levelezési és irodacímként is a 1125 Budapest, Fogaskerekű u. 4-6. cím,
valamint illetékességváltozás miatt a 11777584-2-43 adószám értendő.

Elszámolási és forintosítási információk

Tájékoztatjuk Tisztelt Ügyfeleinket, hogy Társaságunk a törvényben előírt elszámolási kötelezettségének kizárólag azt követően tud eleget tenni, ha jogelődeink (a hitelt/kölcsönt nyújtó pénzintézet, pénzügyi intézmény) a jelzett törvénybeli kötelezettségüket a fogyasztó felé teljesítik.


Az elszámolásról és forintosításitásról további részletes információkat itt találhat!

Az elszámolási eljárás során kitöltendő nyomtatványokat ezen a linken közvetlenül is elérheti!

A bíróságon kívüli adósságrendezéssel (magáncsőddel) összefüggő információk

A természetes személyek adósságrendezési eljárása (továbbiakban: magáncsőd) egy új jogintézmény Magyarországon, amelynek célja, hogy a fizetési nehézségekkel küzdő vagy túlzottan eladósodott természetes személyek részére biztosítson lehetőséget a fizetőképességük helyreállítására.

A Banküzlet Zrt. 08/2015. számú vezérigazgatói utasítása
A bíróságon kívüli adósságrendezési eljárásokban a felek közötti együttműködés és kapcsolattartás rendjéről

A lehetőségről további részletes információkat itt találhat!

Közzétételek


Jogszabályi kötelezettségeinkből fakadóan a közzétételre kötelezett dokumentumokat itt találja!

Szabályzatok, fogyasztóvédelem/panaszkezelés, ügyfél tájékoztatók

Általános szerződési feltételeket is tartalmazó üzletszabályzat, 2017.08.01.
Követelések kötelezettjeit érintő Ügyfél Üzletszabályzat, 2016.12.05
Banküzlet Zrt. Panaszkezelési Szabályai, 2016.12.01.
Banküzlet Zrt. Panaszbejelentő nyomtatvány
Tájékoztató a Banküzlet Zrt.-vel szemben fennálló tartozással rendelkező ügyfelek részére (2016.12.01)
Ügyfél-tájékoztató az Etikai előírásokról, 2017.04.03.
Adatkezelési tájékoztató, 2016.07.27.
MNB fogyasztóvédelem/panaszkezelés
Tájékoztató az MNB ügyfélszolgálati telefonszám változásáról
http://www.mnb.hu/fogyasztovedelem
https://www.mnb.hu/fogyasztovedelem/penzugyi-panasz
Fogyasztói panasz űrlap (MNB minta - Word)
Fogyasztói panasz űrlap (MNB minta - PDF)
Fogyasztói kérlem az MNB-hez űrlap (MNB minta - Word)
Fogyasztói kérlem az MNB-hez űrlap (MNB minta - PDF)
http://www.mnb.hu/bekeltetes
http://www.mnb.hu/letoltes/150-fogyasztoi-kerelem-modositott-v5-2.pdf